Le parc

Quand Keukenhof est il ouvert?
Keukenhof sera ouvert en 2021 du samedi 20 mars au dimanche 9 mai.
Quel est le meilleur moment pour visiter Keukenhof?
La floraison à Keukenhof évolue en même temps que la nature. Au début de la saison fleurissent les espèces à floraison précoce comme les crocus, les narcisses, les jacinthes et les tulipes précoces. Plus tard dans la saison fleurissent les espèces à floraison plus tardive comme les (plus grandes) tulipes. Du premier au dernier jour, vous pouvez découvrir dans nos pavillons des magnifiques expositions florales. Vous souhaitez profiter de Keukenhof en toute tranquillité ? Venez avant 11h00 ou après 15h00, le parc est plus calme. La lumière qu’offre le soleil du matin et du soir, vous permet de faire de superbes photos. En outre, les lundis, mardis et mercredis sont des jours plus calmes que les autres jours.
Où puis-je acheter des billets d'entrée?
Les billets sont disponibles à l’automne 2020 sur notre boutique en ligne. Les billets que vous achetez dans la boutique en ligne peuvent être numérisés à partir de votre mobile ou imprimés.
J’ai réservé un livret du parc en ligne. Où puis-je le retirer?
Après avoir passé votre commande, vous avez reçu un mail avec un billet digital, dans lequel se trouve un voucher pour un livret du parc. Vous obtiendrez votre guide du parc en échange de votre voucher au bureau d’information.
Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson dans le parc?
Oui, sans aucun problème. Vous trouverez une aire de pique-nique et plusieurs bancs dans le parc où vous pourrez vous installer pour manger au milieu du parc. Cependant, il est interdit d’apporter votre propre nourriture dans les restaurants.
Puis-je faire du vélo dans le parc?
Non, Keukenhof est un parc uniquement réservé aux piétons. Vous avez la possibilité de louer des vélos sur le parking de l’entrée principale pour découvrir les environs du parc en vélo.
Les chiens sont-ils autorisés dans le parc?
Les chiens sont autorisés dans le parc à condition qu’ils soient tenus en laisse. Les chiens ne sont pas autorisés dans les Pavillons ni dans les restaurants, à l’exception des chiens-guides pour les personnes qui en ont besoin. Des sacs pour déjections canines sont gratuitement disponibles auprès des contrôleurs d’accès.
Quand puis-je voir le corso fleuri?
Le corso fleuri 2021 a lieu le samedi 17 avril. Vous trouverez plus d’informations concernant le corso fleuri sur le site www.bloemencorso-bollenstreek.nl
Puis-je marcher dans les champs de bulbes?
Non c’est interdit, c’est la propriété des producteurs de bulbes. Il est autorisé de prendre des photos à partir de la route ou le long des champs.
J’ai perdu quelque chose à Keukenhof. L’avez-vous retrouvé?
Nous rassemblons tous les objets trouvés dans iLost. Cliquez ici pour voir si votre objet perdu a été retrouvé.
J’ai commandé des billets mais malheureusement je ne peux pas me rendre à Keukenhof. Puis-je me faire rembourser?
Malheureusement nous n’avons pas de politique d’annulation. Les billets ne sont donc pas remboursés.
Puis-je utiliser un drone dans le parc?
La loi interdit de survoler des foules avec un drone. Vous ne pouvez pas non plus faire voler une drone à proximité des aéroports. Cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à survoler Keukenhof et ses environs avec un drone.
Qui puis-je contacter pour toute question concernant ma commande de billets?
Pour des questions sur les billets commandés (commandes), il est préférable de contacter Ticketcounter: info@ticketcounter.nl / 010 751 6400

Dispositions

Puis-je me garer à Keukenhof?

Keukenhof a suffisamment d’espace de stationnement. Le parking coûte 6 euros et le parking ferme à 19h30. Des bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles sur le parking de l’entrée principale.

Y a-t-il des points de recharge pour voitures et vélos électriques?
Oui. Vous trouverez sur le parking de l’entrée principale des points de recharge pour voitures électriques. Dès votre arrivée sur le parking, renseignez-vous auprès des personnes qui règlent la circulation pour connaitre l’emplacement de ces points de recharge. Une borne de recharge est disponible à l’entrée Extra pour les vélos électriques.
Où puis-je garer mon vélo / scooter?
Vous trouverez un garage à vélo aux deux entrées du parc. Vous pouvez y garer votre vélo ou scooter gratuitement. Une borne de recharge est disponible à l’entrée Extra pour les vélos électriques.
Mon billet peut-il être scanné à partir de mon téléphone portable?
Oui, cela est possible. Veillez à ce que la luminosité de votre écran soit réglée sur 100%.
Y a-t-il des restaurants dans le parc?
Oui, vous trouverez plusieurs restaurants dans le parc. Les restaurants sont différents et ont chacun leur propre thème. Vous pouvez ainsi manger des « poffertjes », ou goûter entre autres à la cuisine italienne ou asiatique. Vous trouverez aussi dans le parc des stands ambulants proposant par exemple des fraises, du hareng ou des hotdogs.
Où puis-je louer des vélos?
Vous pouvez louer des vélos pour découvrir les environs du parc. Le stand de location de vélo se situe sur le parking près de l’entrée principale.
Peut-on passer la nuit sur le parking avec le camping-car?
Pendant votre visite de Keukenhof, vous pouvez garer votre camping-car sur le parking pour €6,00. Il n’est cependant pas possible d’y rester la nuit ; le parking ferme à 19h30. Vous trouverez différents campings dans les environs pour passer la nuit.
Y a-t-il possibilité de faire une balade en bateau dans le parc?
Pour compléter votre visite à Keukenhof, vous pouvez faire une balade en bateau autour de Keukenhof le long des champs de bulbes à perte de vue. Achetez vos billets près du moulin pour une balade le jour-même. Le moulin est situé à la limite du parc. C’est aussi là que se trouve le point d’embarquement. Le bateau silencieux ne navigue pas dans le parc.
Parking pour autocars?
Les autocars peuvent stationner gratuitement sur le parking de l’entrée principale.