Accessibilité

Keukenhof est-il accessible par les transports en commun?
Keukenhof est très bien desservi par les transports en commun. Consultez ici les possibilités. Keukenhof est aussi facilement accessible en voiture. Le parc dispose de suffisamment de places de stationnement. Cliquez ici pour plus d’informations.
Combien coûte un billet combiné (bus)?
Billet entrée Keukenhof et transport bus Adulte Billet entrée et transport bus (d’avant en arrière) d’Amsterdam €32,50 d’Haarlem, Hoofddorp, Schiphol of Leiden €27,50 Enfant (4 – 17 année) Billet entrée et transport bus (d’avant en arrière) d’Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp, Schiphol of Leiden €14,00
Combien coûte un billet combiné (bus + train)?
Billets Entrée Keukenhof + transports publics Entrée pour adultes + transports en commun d’avant en arrière) en train et en bus depuis la gare de Hoofddorp, l’aéroport de Schiphol, Leiden Central ou Haarlem 2ème classe: 35€ 1ère classe: 42€ Les enfants 0 à 3 ans: gratuit 4 à 12 ans: 16,50€ 12 à 17 ans: 33,50€
Où puis-je acheter un billet combiné (bus)?
Vous pouvez acheter votre billet combiné dans notre boutique en ligne ou aux endroits suivants (à partir du 21 mars 2020). Cliquez ici pour les emplacements.
Quelle est la meilleure façon de se rendre à Keukenhof?
Keukenhof est très bien desservi par les transports en commun. Consultez ici les possibilités. Keukenhof est aussi facilement accessible en voiture. Le parc dispose de suffisamment de places de stationnement. Cliquez ici pour plus d’informations.
Où puis-je acheter un billet combiné (bus + train)?
Vous pouvez acheter des billets combinés (bus + train) via le lien suivant ou aux endroits suivants (à partir du 21 mars 2020). Cliquez ici pour les emplacements.

Le parc

Qui puis-je contacter pour toute question concernant ma commande de billets?
Pour des questions sur les billets commandés (commandes), il est préférable de contacter Ticketcounter: info@ticketcounter.nl / 010 751 6400
Puis-je utiliser un drone dans le parc?
La loi interdit de survoler des foules avec un drone. Vous ne pouvez pas non plus faire voler une drone à proximité des aéroports. Cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à survoler Keukenhof et ses environs avec un drone.
J’ai commandé des billets mais malheureusement je ne peux pas me rendre à Keukenhof. Puis-je me faire rembourser?
Malheureusement nous n’avons pas de politique d’annulation. Les billets ne sont donc pas remboursés.
J’ai perdu quelque chose à Keukenhof. L’avez-vous retrouvé?
Nous rassemblons tous les objets trouvés dans iLost. Cliquez ici pour voir si votre objet perdu a été retrouvé.
Puis-je marcher dans les champs de bulbes?
Non c’est interdit, c’est la propriété des producteurs de bulbes. Il est autorisé de prendre des photos à partir de la route ou le long des champs.
Quand puis-je voir le corso fleuri?
Le corso fleuri 2020 a lieu le samedi 25 avril. Vous trouverez plus d’informations concernant le corso fleuri sur le site www.bloemencorso.nl. Le jour du corso fleuri est un jour de grande affluence dans la région du Bollenstreek (région des bulbes) et à Keukenhof. Si vous prévoyez uniquement de visiter Keukenhof ce jour-là, nous vous conseillons de reporter votre visite à un autre jour. Souhaitez-vous quand même visiter Keukenhof pendant le corso fleuri ? Assurez-vous d’être dans le parc avant 11 h. À partir de 11h un certain nombre de routes de la région du Bollenstreek seront fermées pour le corso fleuri. Il est probable que vous ne puissiez alors plus accéder à Keukenhof et aux abords de Keukenhof. Ceci est valable aussi bien pour les transports en commun que pour les voitures.
Les chiens sont-ils autorisés dans le parc?
Les chiens sont autorisés dans le parc à condition qu’ils soient tenus en laisse. Les chiens ne sont pas autorisés dans les Pavillons ni dans les restaurants, à l’exception des chiens-guides pour les personnes qui en ont besoin. Des sacs pour déjections canines sont gratuitement disponibles auprès des contrôleurs d’accès.
Puis-je faire du vélo dans le parc?
Non, Keukenhof est un parc uniquement réservé aux piétons. Vous avez la possibilité de louer des vélos sur le parking de l’entrée principale pour découvrir les environs du parc en vélo.
Puis-je apporter ma propre nourriture et boisson dans le parc?
Oui, sans aucun problème. Vous trouverez une aire de pique-nique et plusieurs bancs dans le parc où vous pourrez vous installer pour manger au milieu du parc. Cependant, il est interdit d’apporter votre propre nourriture dans les restaurants.
J’ai réservé un guide du parc en ligne. Où puis-je le retirer?
Après avoir passé votre commande, vous avez reçu un mail avec un billet digital, dans lequel se trouve un voucher pour un guide du parc. Vous obtiendrez votre guide du parc en échange de votre voucher au bureau d’information.
Combien de temps mon billet d’entrée est-il valable?
Les billets d’entrée ne sont pas datés et peuvent donc être utilisés une seule fois pendant toute la saison. Cela est aussi valable pour les billets combinés. Votre billet est scanné le jour de votre visite à Keukenhof.
Où puis-je acheter des billets d'entrée?
Les billets sont disponibles à l’automne 2020 sur notre boutique en ligne. Mais vous pouvez aussi acheter votre billet à l’entrée de Keukenhof pendant toute la période d’ouverture du parc.
Quel est le meilleur moment pour visiter Keukenhof?
La floraison à Keukenhof évolue en même temps que la nature. Au début de la saison fleurissent les espèces à floraison précoce comme les crocus, les narcisses, les jacinthes et les tulipes précoces. Plus tard dans la saison fleurissent les espèces à floraison plus tardive comme les (plus grandes) tulipes. Du premier au dernier jour, vous pouvez découvrir dans nos pavillons des magnifiques expositions florales. Vous souhaitez profiter de Keukenhof en toute tranquillité ? Venez avant 11h00 ou après 15h00, le parc est plus calme. La lumière qu’offre le soleil du matin et du soir, vous permet de faire de superbes photos. En outre, les lundis, mardis et mercredis sont des jours plus calmes que les autres jours.
Quand Keukenhof est-il ouvert?
Keukenhof est ouvert tous les jours du 21 mars au 10 mai 2020 inclus, de 8h00 à 19h30. Les dimanches et jours fériés aussi ! La caisse ferme à 18h00. Vous pouvez encore acheter un billet à la billetterie automatique à côté des caisses.
Qu'est-ce qu'un billet combiné?
Un billet combiné comprend le transport en train et/ou en bus vers et de Keukenhof + une entrée au parc. Le bus s’arrête devant l’entrée principale de Keukenhof, vous pouvez ainsi directement accéder au parc. Un billet combiné est un billet aller-retour.

Dispositions

Parking pour autocars?
Les autocars peuvent stationner gratuitement sur le parking de l’entrée principale.
Y a-t-il possibilité de faire une balade en bateau dans le parc?
Pour compléter votre visite à Keukenhof, vous pouvez faire une balade en bateau autour de Keukenhof le long des champs de bulbes à perte de vue. Achetez vos billets près du moulin pour une balade le jour-même. Le moulin est situé à la limite du parc. C’est aussi là que se trouve le point d’embarquement. Le bateau silencieux ne navigue pas dans le parc.
Peut-on passer la nuit sur le parking avec le camping-car?
Pendant votre visite de Keukenhof, vous pouvez garer votre camping-car sur le parking pour €6,00. Il n’est cependant pas possible d’y rester la nuit ; le parking ferme à 19h30. Vous trouverez différents campings dans les environs pour passer la nuit.
Où puis-je louer des vélos?
Vous pouvez louer des vélos pour découvrir les environs du parc. Le stand de location de vélo se situe sur le parking près de l’entrée principale.
Y a-t-il des restaurants dans le parc?
Oui, vous trouverez plusieurs restaurants dans le parc. Les restaurants sont différents et ont chacun leur propre thème. Vous pouvez ainsi manger des « poffertjes », ou goûter entre autres à la cuisine italienne ou asiatique. Vous trouverez aussi dans le parc des stands ambulants proposant par exemple des fraises, du hareng ou des hotdogs.
Que faire de mes bagages lors de ma visite à Keukenhof?
Vous pouvez laisser vos bagages pendant votre visite à Keukenhof à la consigne et vos petits bagages dans les casiers. Les bagages volumineux peuvent être stockés dans un dépôt surveillé.
Mon billet peut-il être scanné à partir de mon téléphone portable?
Oui, cela est possible. Veillez à ce que la luminosité de votre écran soit réglée sur 100%.
Où puis-je garer mon vélo / scooter?
Vous trouverez un garage à vélo aux deux entrées du parc. Vous pouvez y garer votre vélo ou scooter gratuitement. Une borne de recharge est disponible à l’entrée Extra pour les vélos électriques.
Y a-t-il des points de recharge pour voitures et vélos électriques?
Oui. Vous trouverez sur le parking de l’entrée principale des points de recharge pour voitures électriques. Dès votre arrivée sur le parking, renseignez-vous auprès des personnes qui règlent la circulation pour connaitre l’emplacement de ces points de recharge. Une borne de recharge est disponible à l’entrée Extra pour les vélos électriques.
Puis-je me garer à Keukenhof?

Keukenhof a suffisamment d’espace de stationnement. Le parking coûte 6 euros et le parking ferme à 19h30. Des bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles sur le parking de l’entrée principale.