Questions fréquemment posées

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Quand les champs de fleurs autour de Keukenhof fleurissent-ils au mieux ?
La floraison des champs de fleurs autour de Keukenhof suit le rythme de la nature, ce qui rend difficile la prévision d’un moment exact de floraison. En général, les variétés à floraison précoce, telles que les jonquilles, les hyacinthes et les tulipes précoces, fleurissent au début de la saison. À mesure que la saison avance, les tulipes commencent à apparaître. Peu importe quand vous visitez, la croisière le long des champs de fleurs offre des vues magnifiques sur les paysages typiquement néerlandais.
Que se passe-t-il si je rate le bateau ?
Le billet pour la croisière le long des champs de fleurs est limité à un créneau horaire spécifique et n’est valable que pendant la période réservée. Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement en cas de bateau manqué. Pour éviter toute déception, nous vous conseillons d’arriver 15 minutes avant le départ du bateau.
Dans quelles langues l'audioguide est-il disponible lors de la croisière le long des champs de fleurs ?
L’audioguide lors de la croisière le long des champs de fleurs est disponible en quatre langues : néerlandais, anglais, allemand et français. Cet audioguide offre aux visiteurs (internationaux) des informations sur les champs de fleurs et leur histoire, des détails que vous n’avez jamais entendus auparavant !
Combien de temps à l’avance dois-je me présenter à la billetterie ?
Vous pouvez retirer les billets 15 minutes avant le départ, à la billetterie à côté du moulin à vent.
Combien de temps faut-il marcher depuis l'entrée de Keukenhof jusqu'aux bateaux pour une croisière le long des champs de fleurs ?
Depuis les deux entrées du Keukenhof, il faut environ 20 minutes à pied à travers le parc pour rejoindre l’embarcadère des bateaux. Le plus simple est de suivre l’itinéraire vers le moulin, car l’embarcadère se trouve juste à côté du moulin.
Où puis-je laisser la poussette, ou est-elle autorisée à bord du bateau ?
Malheureusement, les poussettes ne sont pas autorisées à bord lors de la croisière le long des champs de fleurs. Vous pouvez laisser la poussette à vos propres risques à l’embarcadère. Nous vous conseillons de prendre avec vous les objets de valeur de la poussette pendant la croisière.
J'ai des difficultés à marcher. Puis-je participer à la croisière le long des champs de fleurs ?
Oui, vous pouvez participer à la croisière le long des champs de fleurs même si vous avez des difficultés à marcher, à condition de pouvoir monter et descendre du bateau avec un peu d’aide. Le personnel se fera un plaisir de vous aider. Le bateau n’est pas accessible aux fauteuils roulants, mais les visiteurs peuvent laisser leur fauteuil roulant à l’embarcadère.
Peut-on emmener un fauteuil roulant à bord lors de la croisière le long des champs de fleurs ?
Malheureusement, les bateaux utilisés pour la croisière le long des champs de fleurs ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. Les visiteurs peuvent laisser leur fauteuil roulant à l’embarcadère. Cependant, le parc de Keukenhof est bien adapté aux fauteuils roulants.
Puis-je emmener mon chien à bord lors de la croisière le long des champs de fleurs ?
Oui, les chiens sont les bienvenus à bord lors de la croisière le long des champs de fleurs, à condition qu’ils soient tenus en laisse.
Puis-je me promener dans les champs de bulbes ?
Non, il est interdit de s’y promener, car cela endommage les bulbes à fleurs. Les champs sont la propriété des producteurs de bulbes. Mais vous pouvez prendre des photos depuis le bateau.
Avez-vous des gilets de sauvetage pour les enfants ?
Vous pouvez emprunter des gilets de sauvetage pour les enfants et nous vous aiderons à les enfiler.