Publié le : 06-08-2018
Modifié le : 16-03-2023

K.v.K Leiden 62341138

Keukenhof B.V. (Keukenhof) accorde la plus grande importance à la confidentialité des données (à caractère personnel) de ses visiteurs (en ligne). La présente déclaration de confidentialité explique la façon dont Keukenhof gère vos données personnelles, quelles données personnelles sont recueillies et traitées par Keukenhof et à quelles fins. Nous vous conseillons vivement de lire attentivement cette déclaration.

Keukenhof ne traite en principe que les données personnelles que vous utilisez pour accéder à nos services et/ou que vous nous fournissez vous-même. Les informations que nous demandons ne sont pas sans raison. Ces informations sont nécessaires pour améliorer nos services. Nous traitons les informations personnelles que vous fournissez de manière confidentielle et en conformité avec les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons de la manière dont nous traitons les données personnelles et à quelles fins. Nous vous informons aussi de la façon dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données et sur la manière dont nous gérons vos données.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Lettre d’information
Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information, nous vous demandons votre adresse e-mail. Cette donnée est nécessaire pour que nous puissions vous informer par e-mail des actualités de Keukenhof. Vous pouvez choisir de compléter votre profil avec un certain nombre de détails personnels. De cette façon, nous pouvons adapter notre lettre d’information. Pour vous envoyer une lettre d’information personnalisée, nous avons besoin de votre nom. Vos données sont traitées par Keukenhof sur une plate-forme gérée par un prestataire externe. Toutes nos lettres d’information contiennent un lien par lequel vous pouvez vous désinscrire. Vous pouvez donc vous désinscrire de la lettre d’information concernée à tout moment. Vos données sont ensuite immédiatement supprimées de la plateforme.

Billets d’entrée en ligne
Si vous achetez des billets d’entrée en ligne et/ou d’autres produits de Keukenhof, nous vous demandons votre nom et votre adresse e-mail. Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer le (s) billet (s) électronique (s) correspondant à vos achats. Lorsque vous visitez Keukenhof, nous scannons votre billet, la date de votre visite est ainsi enregistrée. Nous collectons ces données à des fins statistiques.
Les ventes de billets sont assurées par Ticketcounter B.V. Vos données personnelles sont supprimées au plus tard 26 mois après l’achat.

Formulaires de contact

Si vous remplissez un formulaire de réservation ou un formulaire de contact sur notre site, nous vous demandons un nom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone et le lieu de résidence d’une personne de à contacter. Nous utilisons uniquement cette information pour traiter votre demande. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et/ou la durée d’exécution d’une collaboration.

Candidature

Lorsque vous répondez à une offre d’emploi chez Keukenhof, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, tous les détails personnels que vous fournissez dans votre CV, votre lettre de motivation et les autres fichiers fournis. Ces informations sont utilisées uniquement pour la procédure de recrutement. Après la période de recrutement et de sélection, vos données sont sauvegardées pour un maximum de 4 semaines.

Principes

Keukenhof ne traite les données personnelles que si vous avez donné votre accord pour le traitement de vos données personnelles et/ou si le traitement est nécessaire pour livrer votre commande et/ou si Keukenhof a un intérêt légitime à le faire et sans porter atteinte à la vie privée. Si vous donnez l’autorisation pour le traitement de vos données personnelles, vous êtes à tout moment en droit de révoquer l’autorisation accordée.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Keukenhof ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous partageons également vos informations uniquement si cela est nécessaire pour la finalité du traitement. Nous avons conclu un accord de traitement avec des entreprises qui traitent vos données. De cette façon, nous nous assurons que vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle et sont correctement sécurisées.

Comment pouvez-vous exercer vos droits en matière de protection des données personnelles ?

Vous avez la possibilité de visualiser, modifier ou supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez le faire, veuillez envoyer un e-mail à privacy@keukenhof.nl. L’aperçu de vos données personnelles que nous vous délivrons est-il incorrect ? Envoyez-nous un e-mail de demande de modification de vos données.

Avez-vous des questions ou une réclamation ?

Keukenhof accorde une grande importance à la protection de vos données et a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les pulgations non désirées et les modifications non justifiées. Vos données ne sont jamais sauvegardées plus longtemps que nécessaire. Si vous avez des questions, merci de nous contactez-nous à privacy@keukenhof.nl. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données personnelles (administratievepersoongegevens.nl).

COOKIES

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Comportement et traces de navigation
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